Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

• Informações fornecidas voluntariamente: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagens enviadas por formulários de contato ou outros meios de comunicação.
• Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e registros de data e hora (timestamps).
• Cookies e tecnologias similares: dados de sessão, preferências de idioma e métricas de desempenho do site.

2. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações, dúvidas e propostas comerciais;
• Prestar e aprimorar nossos serviços de software e consultoria;
• Enviar comunicações institucionais, materiais técnicos e conteúdos de marketing, mediante consentimento prévio;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• Garantir a segurança, integridade e funcionamento adequado do nosso site e sistemas.

3. Compartilhamento de informações

A CoolHub não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e sistemas (ex.: provedores de hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob contrato e com garantias de confidencialidade e segurança;
• Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
• Para proteger os direitos, propriedade e segurança da CoolHub e de seus usuários.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para oferecer uma melhor experiência de navegação, analisar estatísticas de uso e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização de informações;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação de consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato conforme indicado na seção “Como entrar em contato”.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente isento de riscos, e caso ocorra incidente de segurança, seguiremos os procedimentos legais e notificaremos os afetados quando aplicável.

7. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e contratuais aplicáveis. Após o período de retenção, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Links para sites de terceiros

O site da CoolHub pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site acessado.

9. Como entrar em contato

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato pelo e-mail:[email protected].

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, legislações ou tecnologias utilizadas. Recomendamos revisar esta página regularmente. A data de vigência será atualizada sempre que alterações relevantes forem realizadas.